После серии неудач, которые настигли бывшую воспитанницу детского дома Тосю Калугину, она оказывается в положении, требующем срочных перемен: потеря жениха, квартиры и работы стали серьезным испытанием. Чтобы обеспечить себе средства к существованию, Тося начинает работать дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему усердию и добросердечности, она быстро завоевывает уважение и симпатию жильцов: помогает занятой бизнесвумен улучшить отношения с её дочерью-подростком, вдохновляет забытого художника вновь взяться за кисть и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Со временем жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её мире появляется загадочный ухажёр, который словно из сказки окружает её вниманием. Однако, в какой-то момент, когда сказка, казалось бы, становится реальностью, выясняется, что её принц — не более чем мошенник, из-за которого Тося оказывается за решёткой. Но, как в любой сказке, добро в конечном итоге торжествует, и на горизонте появляется истинный герой, который действительно заботится о её судьбе.
